Atencion Al Cliente Fpb 19
Carvajal Martin, Luis Gregorio / Orme¥O
Índice
1. Comunicación y atención al cliente
2. Venta de productos y servicios
3. La venta y su desarrollo
4. Información al cliente (I)
5. Información al cliente (II)
6. Tratamiento de las reclamaciones
Comentarios
Sé el primero en comentar este libroArtículos relacionados
-15%