Compra segura
Las compras en Semuret.com se realizan a través de la pasarela de pago REDSYS, que proporciona un sistema de pago seguro mediante TPV virtual.
Se aceptan pagos con las siguientes tarjetas:
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VISA
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VISA ELECTRON
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MASTERCARD
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AMERICAN EXPRESS
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MAESTRO
¿Cómo funciona el pago con tarjeta?
El pago con tarjeta se realiza mediante un TPV virtual alojado en los servidores de SERVIRED (Redsys), accesible desde la tienda online.
Durante el proceso de compra, el cliente introduce sus datos de tarjeta directamente en la plataforma segura de Redsys.
Por seguridad, se enviará un código de verificación de 6 cifras al teléfono móvil asociado a la tarjeta, que deberá introducirse para confirmar la operación.
¿Es seguro comprar con tarjeta en Internet?
Sí. Las compras con tarjeta en Internet son seguras gracias a los protocolos de seguridad internacionales utilizados por las entidades bancarias.
La operación solo se completará si el cliente introduce el código de seguridad enviado a su teléfono móvil.
El TPV virtual garantiza la máxima seguridad en los pagos realizados con tarjetas VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y MAESTRO.
Protección de los datos de la tarjeta
Los datos de la tarjeta son gestionados directamente por la entidad bancaria a través de Redsys.
En ningún caso Semuret almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito del cliente.
Redsys proporciona un sistema de pago seguro, eficiente y conforme a los estándares de seguridad internacionales.
Medidas de seguridad
El TPV virtual utiliza sistemas de autenticación reforzada mediante los protocolos:
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Verified by Visa
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MasterCard SecureCode
Ambos sistemas se basan en la tecnología 3D Secure, que permite verificar que la persona que realiza la compra es el titular legítimo de la tarjeta.
Durante el proceso de compra se solicitará una clave de autenticación que será enviada al teléfono móvil asociado a la tarjeta.
Pago mediante transferencia bancaria
También es posible realizar el pago mediante transferencia bancaria.
La transferencia debe realizarse al número de cuenta que se muestra al finalizar el proceso de compra, indicando siempre el número de pedido en el concepto.
El pedido comenzará a prepararse una vez recibido el comprobante de pago.
Si en un plazo de 7 días no se ha recibido la transferencia, el pedido será cancelado automáticamente.
Devoluciones
Los productos vendidos no podrán ser objeto de devolución ni de ejercicio del derecho de desistimiento.
Se dispone de un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido para realizar cualquier reclamación a través del correo electrónico:
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Producto defectuoso
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Producto en mal estado
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Error en el envío del pedido
En estos casos, la devolución correrá a cargo de la empresa y se procederá a la sustitución del producto.
En ningún caso se realizará devolución del importe pagado.